And my english is still horrible.. well.. i could say i practice it most of the week, but i think it is not enough...
Ah! Before writting more.. Gwen, thanks for recommend the blog, hehehe.. u know we live in an small world and today a bird told me u liked a lot "Animalario: en femenino" .. its obvious you are an intelligent woman and with a great sense of humour.
I know, well.. cant ensure it, so.. I think I have any other english reader/s. Well I have just a apologised for my English so I am not going to repeat it; just want to say thanks a lot for your time, that time you invest on me; in fact, improving my English is something I owe you too.. want you reading the blog and -most important- understanding it, hahaha... (bet someone I know would say "monkey" just now).
I have written a post in spanish (I'll publish it tomorrow, must add a video), but the video is in spanish.. so here u have the translation; it's an story from Jorge Bucay called "The Seeker". Enjoy it and, please, when u finish just think if I have added hours to your life, because I would love that!!!
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miércoles, 9 de enero de 2013
jueves, 3 de enero de 2013
Vendiendo a través de la experiencia: Conócete-Véndete
Y aquí sigo, haciendo un repasillo por algunos de los proyectos en los que me embarqué.
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| ".. técnicamente no sé.., pero para mi, la confianza es sentirse más o menos así..." www.osoconalas.com |
La verdad es que en mi etapa como responsable comercial en mi organización (la palabra director nunca me ha gustado, aunque es lo que ponía en mi tarjeta) siempre quise que nuestros potenciales clientes pudiesen "conocernos", "experimentarnos" de un modo diferente... Estoy firmemente convencido de que cuando alguien se plantea en convertirte en su proveedor está depositando en ti su confianza, un auténtico regalo que mimar y atesorar. Y esa confianza nos compromete -si de verdad queremos a nuestros clientes- a buscar soluciones, en ser empáticos para poder detectar qué les puede preocupar e intentar dar soluciones. Y cuando hablo de clientes me refiero a actuales y a potenciales... si algo he aprendido en el mundo de la venta es que "siembras hoy para recoger mañana, o pasado... cada semilla tiene sus tiempos para germinar, pero lo importante es que la siembra esté hecha con cuidado".
miércoles, 26 de diciembre de 2012
Y entonces llegó "Play: desafío para xoves emprendedores"
Hay momentos en nuestra vida profesional en la que el destino te pone en las manos un "regalo"... Play! Desafío para xoves emprendedores fue uno de ellos -y tengo que decir que he tenido varios similares a lo largo de mi carrera, no me puedo quejar-.
Todavía recuerdo un día en que, ocupando yo el puesto de Gabinete Técnico de Dirección, mi superior me dijo "Manu, échale un ojo a ésto"... Esto era un documento, llamado -si mi memoria no me falla- "Desafío SUOC Escuela de Negocios Caixanova".. nombre feo de narices, pero aún así empecé a navegar por aquellas hojas -y es que, siempre he sido muy bien mandado-. Lo que tenía en manos era la posibilidad de poner en marcha una simulación empresarial para estudiantes de Bachillerato, quienes gestionarían una empresa láctea y tendrían que tomar decisiones. El simulador totalmente "probado" y con buenos resultados, alguna experiencia previa en Madrid... la verdad es que sonaba apetecible, muy apetecible.
Todavía recuerdo un día en que, ocupando yo el puesto de Gabinete Técnico de Dirección, mi superior me dijo "Manu, échale un ojo a ésto"... Esto era un documento, llamado -si mi memoria no me falla- "Desafío SUOC Escuela de Negocios Caixanova".. nombre feo de narices, pero aún así empecé a navegar por aquellas hojas -y es que, siempre he sido muy bien mandado-. Lo que tenía en manos era la posibilidad de poner en marcha una simulación empresarial para estudiantes de Bachillerato, quienes gestionarían una empresa láctea y tendrían que tomar decisiones. El simulador totalmente "probado" y con buenos resultados, alguna experiencia previa en Madrid... la verdad es que sonaba apetecible, muy apetecible.
lunes, 24 de diciembre de 2012
Hoy sí: Feliz Navidad
Y, por supuesto, Feliz 2013!
Supongo que en estos días todos echamos la vista atrás: propósitos de año nuevo incumplidos, propósitos realizados, sorpresas, regalos inesperados, conocer a gente nueva, dejar lastres, sonrisas, lágrimas, sentirse insignificante o el rey el mundo...
No sé si es posible hacer de todos los días Navidad - o la fiesta que quieras, como dicen los sajones "it's up to you"-, pero si en algo puedo contribuir para que tus ilusiones tomen forma, para que sigas soñando, para apoyarte cuando fallen las fuerzas.. simplemente dímelo -no soy adivino, pero estoy aquí-
Estaba pensando en compartir el "Adeste Fideles", pero me puede el ritmo ;)
jueves, 20 de diciembre de 2012
Animalario de oficina: el Copipeis
Hacía algún tiempo que no dedicaba una entrada al animalario de oficina y, lo que son las cosas, hoy me vino a la mente otra de nuestras "especies singulares": el "copipeis" derivación latina de los términos sajones copy y paste. Se trata de uno de esos usuarios de nivel avanzado en el uso de herramientas ofimáticas que han sido capaces de conseguir en los comandos "control+c" y "control+v" un auténtico reino y, en su uso, encontraremos un singular "modus vivendi".
Dicho así, pudiera parecer que el copipeis es, a priori, enemigo de la innovación, ¡qué va!, no está enfrentado a ella sino que, simplemente, ni le interesa ni cree que le vaya a aportar nada eso de innovar por cuenta propia. El copipeis puede a la hora de innovar tira más de "la cuenta ajena", esto es, "que sean otros los que innoven cuando les pido algo y ya yo, haciendo uso de mi poder (controlc/controlv) arreglo todo en 0,5".
Una de las grandes "habilidades" -y de las que he llegado a admirar- del copipeis es su capacidad para sobrevivir (no sólo eso, sino escalar posiciones y mantenerse en las mismas) en la bioesfera empresarial haciendo prácticamente lo mismo durante años y años. Evidentemente esta supervivencia se ve favorecida y premiada si su organización es de las que "buscan culpables"; a ver... aplicad la lógica: si haces siempre lo mismo y sin grandes errores (del primero al segundo año siempre puedes pulir algo), en cuanto las cosas se tuerzan jamás serán culpa tuya... "llevo esto haciendo cinco años así.. no entiendo porque ahora no vale, algo habrán hecho" dirá el copipeis.. así que, nada, a poner en el punto de mira a posibles culpables... La verdad es que dicen por ahí que sólo se equivoca el que hace cosas, pero a veces me pregunto si las equivocaciones merecen la pena... a ver, quiero decir, el aprendizaje que obtienes tras haberte equivocado... porque viendo al copipeis... no le va mal.
Bueno, que estoy dispersando... Parece que de los párrafos anteriores podría estar insinuando que el copipeis no hace nada... no, no es eso... a medida que el tiempo va pasando, el copipeis puede ir introduciendo pequeños cambios.. que si el párrafo 1 pasa a ser el 3 (seleccionar párrafo 1 + controlc+ situar cursor tras párrafo 2+controlv), a lo mejor redacta algo nuevo, un pequeño cambio de nomenclatura... y sí, incluso llega a tomar consciencia (por sí mismo) de que alguno de sus modelos puede estar "manido" y algo agotado.. mejor dicho, de que pueda estar pasando... (el copipeis, repito, jamás dudará de que si algo falla la culpa es de otros).. en ese caso aplica lo que denominamos "solución de libro". Dejamos el modelo en cuestión un par de años en barbecho...le pide a alguien que siembre alguna idea nueva y, venga, a fusionar... esto de aquí, controlc/controlv... esto de allí controlc/controlv... et voilá... el ave fénix resurgiendo de sus cenizas.
Otra de las características a través de las que podréis aseguraros si lo que tenéis delante es un copipeis o no va a depender del grado e intensidad en la venta de "su trabajo"; son varios los puntos a señalar:
Nota del autor: aunque las tijeras se asocian al comando control+x (cortar), me he permitido una pequeña licencia, que estoy seguro aprobaréis. (Además, no tengo papel carbón a mano para sacar una instantánea)
Dicho así, pudiera parecer que el copipeis es, a priori, enemigo de la innovación, ¡qué va!, no está enfrentado a ella sino que, simplemente, ni le interesa ni cree que le vaya a aportar nada eso de innovar por cuenta propia. El copipeis puede a la hora de innovar tira más de "la cuenta ajena", esto es, "que sean otros los que innoven cuando les pido algo y ya yo, haciendo uso de mi poder (controlc/controlv) arreglo todo en 0,5".
Una de las grandes "habilidades" -y de las que he llegado a admirar- del copipeis es su capacidad para sobrevivir (no sólo eso, sino escalar posiciones y mantenerse en las mismas) en la bioesfera empresarial haciendo prácticamente lo mismo durante años y años. Evidentemente esta supervivencia se ve favorecida y premiada si su organización es de las que "buscan culpables"; a ver... aplicad la lógica: si haces siempre lo mismo y sin grandes errores (del primero al segundo año siempre puedes pulir algo), en cuanto las cosas se tuerzan jamás serán culpa tuya... "llevo esto haciendo cinco años así.. no entiendo porque ahora no vale, algo habrán hecho" dirá el copipeis.. así que, nada, a poner en el punto de mira a posibles culpables... La verdad es que dicen por ahí que sólo se equivoca el que hace cosas, pero a veces me pregunto si las equivocaciones merecen la pena... a ver, quiero decir, el aprendizaje que obtienes tras haberte equivocado... porque viendo al copipeis... no le va mal.
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Otra de las características a través de las que podréis aseguraros si lo que tenéis delante es un copipeis o no va a depender del grado e intensidad en la venta de "su trabajo"; son varios los puntos a señalar:
- Cualquier cosa, por pequeña que haga, será comunicada a bombo y platillo por toda la organización; siendo el inicio de la línea dirección y ya después se lo irá diciendo al resto del entorno. Bueno, la comunicación a la y con la dirección es fundamental en su día a día... vamos que si no hay "logro " que comunicar, habrá que encontrar algo para "dejarse caer".
- Y todo tiempo pasado fue bueno... cuando no te puedes apoyar sobre muchas cosas "nuevas", el truco está en que todo el mundo se acuerde de aquel tiempo en el que hiciste esto, lo otro y lo de más allá... que eso de que la gente hace mudanza en su costumbre no deja de ser una falacia en la mente del copipeis.. por eso todos los años, más de lo mismo.
- Ah, y por supuesto, lo que puedan hacer los demás... como que no aporta tanto como lo suyo; es más, el copipeis siempre podrá tener una palabra "negativa" sobre su equipo, colaboradores, etc... es lo que tiene se el eje sobre el que gira parte del ecosistema.
Nota del autor: aunque las tijeras se asocian al comando control+x (cortar), me he permitido una pequeña licencia, que estoy seguro aprobaréis. (Además, no tengo papel carbón a mano para sacar una instantánea)
martes, 18 de diciembre de 2012
Una de "diseños"
Aunque digo que soy creativo -e incluso la gente de mi entorno lo confirma, a veces- no soy de los "rompedores"; sino que soy de aquel grupo que sabiendo lo que quiere, puede inspirarse en varias cosas para ir hacíéndolas suyas. Esto unido a mi carácter de "fixer" o solucionador (es mi especialidad, bueno, o creo que una de ellas) hace que a veces -muchas bajo presión- pueda dedicarme a una faceta que me gusta. Os cuento todo ésto, porque ayer estuve un ratillo en casa diseñando mi postal de Navidad, sencilla, discreta, pero que recoge lo que yo quiero... y no, no la voy a publicar hoy.. esperaremos a unas fechas más cercanas.
No he estudiado diseño, las herramientas a mi alcance no es que sean la leche... pero con un poquito de ganas se pueden hacer cosas simpáticas (ganas y la ayuda de algunas personas como Christian -http://www.christiandve.com- un humanista del siglo XXI, que sí aporta soluciones!!!)
La verdad es que me apetece enseñaros alguna de esas cosillas que he hecho, no porque sean grandes maravillas, sino porque me lo he pasado en grande haciéndolas..
Empiezo con dos vídeos, que tienen su aquel.. veréis que son muy similares, pero es que nacieron de la misma manera en épocas diferentes del año; quiero decir.. tras preguntar "oye, no habría que preparar ésto...?" y un amplio tiempo sin respuesta... de pronto vienen las prisas, y bueno.. venga.. a pensar
El primero de los vídeos ha sido la felicitación navideña del pasado año, me tocó a mi por estar en la parte comercial y de marketing, claro.. Algo sencillo, que se pudiese montar en un par de horas o tres... En ese momento me acordé de varios vídeos que ves por internet y de uno de unos exalumnos de la Escuela que era genial... así que.. vamos a hacer un vídeo... algo sencillo, limpio.. y que deje mensaje. El siguiente paso, y qué contamos (venga, a pensar en la secuencia...).. cuando ya todo está listo, trípode, alguien que grabe y que sea lo que tenga que ser... (sinceramente, entrar en el departamento.. y ver una cámara de vídeo sobre un trípode encima de una mesa y a una persona subida en una silla para hacer un picado, espantaría a cualquiera). Tras un primer intento en el que fallan los postist... hay que reajustar el guión.. segundo intento.. parece que marcha, pero grabamos de nuevo "por si las moscas".
Lo mejor vino después, montar todo... reducirlo a nada, que no podemos permitir que la gente se aburra... y con qué lo hacemos? Y así llegó el movie maker a mi vida... (había tenido un contacto esporádico con él.. pero nada, un aquí te pillo aquí te mato)... tras varios intentos, corta aquí, reduce ésto... anda! si se puede acelerar la película.. al fin un resultado (listo para enviar el 22 de diciembre.. vamos, que salvados por la campana!)
La segunda experiencia del necesitamos algo para ya, fue un vídeo para apoyar a Oscar Del Santo en la presentación de su libro "Marketing de Atracción 2.0". Quise que fuese algo "especial", que de algún modo recogiese la filosofía de la obra (de la que sólo teníamos la introducción). En este caso, además sin ayuda de un "camera-man"... plastilina, lana, vasos de plástico, una brújula... y, una vez más, ganas. El proceso fue similar al anterior: varias grabaciones, movie maker (peleas con él) y tachán...
Y revisando, revisando.. me he encontrado con dos trabajillos del año 2007... Navideños ambos... (la verdad es que me acabo de dar cuenta de que en estas fechas tocaba inventar algo, sí o sí...)
Esta es la "postal institucional" del año 2007, en la que celebrábamos el 20 aniversario de la empresa, y la que viene ahora fue un "montaje" especial para mis departamentos favoritos...
Otra de mis pasiones, que es el mundo tradicional, me permite, de vez en cuando hacer cosillas como ésta:
domingo, 16 de diciembre de 2012
Navidad, es Navidad....
¡Qué momentos, verdad! Por alguna extraña razón parece que vamos a dejar de lado un día las rencillas -que es Navidad- para poder disfrutar de un momento de paz y solidaridad con todos nuestros compañeros de oficina... mmm.. se puede pedir más...
El día D se respira una ilusión especial en el ambiente, nada de la apatía habitual por los madrugones o similares... qué va, es el día de la cena de empresa! La ilusión reinante hace que las horas pasen mucho más rápido de lo habitual y todo... bueno, y si en la empresa se trabaja por turnos, las personas de la mañana estarán deseando salir para descansar y prepararse para una noche gloriosa, mientras que los de la tarde irán "arregladitos" o al menos con galas para poder cambiarse y lucir guapos y guapas. En el caso de las féminas puede que se hayan organizado para haber realizado eso que llaman "chapa y pintura", un buen cardado, un recogido sencillo - no nos vamos a poner de "fin de año", pero la ocasión lo merece- y un poquito de "maquilla je je je" como diría Vicky Larraz.
Y llega la hora de la cena.. y claro, nadie quiere llegar solo ni ser el primero, así que a lo largo del día ya se habrán organizado los grupos para la habitual "toma de cañas precena", que siempre es mejor aparecer con un "puntito" en compañía que ser de los primeros en aparecer.
Quedan minutos para ir al salón/sala/ reservado... o lo que sea donde se va a celebrar el evento y, como buenos compañeros que quieren compartir vivencias y otro momento inolvidable, todo el mundo se está haciendo la misma pregunta: ¿las mesas serán redondas? ¿de cuántas personas será cada mesa?... Los más organizados y previsores ya habrán planeado en las cañas su propia organización, o lo que es lo mismo "el primero que entre que coja sitio para todos".. no es que no quieran disfrutar de la compañía de los otros, pero ya que empezamos con las cañas.. que no nos corten el rollo, no? Esta organización, además, en algún caso -los más raros y excepcionales- a veces lleva implícito un "que no me toque al lado de dirección", y no porque los de dirección no sean agradables y buenos conversadores.. qué va.. es por ellos, por eso de no cortarles el rollo, que sí, que son personas como nosotros, pero seguro que se aburren hablando de trivialidades y cosas mundanas... Pues eso, el que entre primero que coja sitio, el "por mi y por mis compañeros" del escondite de toda la vida.. y si ya dirección está dentro.. que sea, lejos, pero lejos, lejos... (pero con la visibilidad suficiente para ver la cara de los que van a compartir sitio cerquita de los "que mandan", que bueno, siempre está bien saber a quién agradecerle el "sacrificio").
Si en lugar de una cena, la celebración es tipo bufete puede ser todavía más divertido... varias mesas.. todas ellas fantásticamente adornadas, que si purpurina, espumillón, una flor de pascua, velas, bolas.. y lo mejor de todo.. ¡comida!!.. ah, en estos casos a medida que vas llegando vas ocupando plaza.. pero llega un momento en el que no cabe nadie más.. así que hay que inaugurar otra mesa.. al principio todo parece natural.. hasta que ya cuando todo el mundo tiene una copa en la mano ves una mesa en la que hay huecos mientras que tú te peleas para coger un poco de jamón.. qué mesa? coño, si son los de dirección! Pues vamos a dejarlos tranquilos, porque a lo mejor están hablando de algo importante y estratégico para la empresa y no es plan molestarlos con trivialidades y cosas mundanas.
La comida/cena transcurrirá sin grandes grandes anécdotas para los anales de la historia, que si no sé quien es alérgico a las gambas, que otro confunde las copas, que ¿oye, qué pan hay que coger, el de la izquierda o la derecha??? ... que si este año quiero llevarme a los niños de vacaciones al Algarbe.. en fin.. nada el otro mundo... salvo criticar, no a los compañeros por favor, ni da que decir de los modelos, joyas y excesos o defectos de maquillaje.. no.. que se la carne está cruda, que si esto está frío, que la ensalada no tiene aliño...
Por favor, por favor que llegue el postre pronto... y llega, pero claro con el postre traen el champán -o cava- uys.. no.. el discurso, que viene el discurso... bueno, que alguien me pase el vino!! Es que el momento del discurso es buenísimo.. porque claro, es el de dirección. A ver, que digo yo, y no es con ánimo de criticar, si nosotros hemos querido respetar su espacio al sentarnos y darles su intimidad, por qué no hacen lo mismo? noo... quieren darnos las gracias por todo nuestro esfuerzo en estos tiempos difíciles (ya ya.. y tú donde estabas? que no te vimos el pelo???) y por nuestro compromiso (compromiso??? porque pagas la nómina y con esta la hipoteca y la comida de la nevera... que si no.. ) y lo remata con; y el año que viene no será fácil (eso, majo, dando ánimos.. que digo yo, y si pido un par de tuppers con los excedentes de hoy.. ), bueno, al menos las copas ya están en alto, que ya que nos espera un año difícil al menos podemos emborracharnos hoy!... y el remate, opción 1: y ya sabéis que mi puerta está abierta para lo que necesitéis.. Feliz Navidad... (que todo el mundo piensa, deja, deja.. si no hace falta, no vaya a ser que con la crisis entre y no vuelva a salir); opción 2: Feliz Navidad (lo mejor de todo, claro, conciso.. y sin puertas por el medio). Eso sí, todos contestamos "Feliz Navidad" al tiempo que pensamos (por favor, que me toque la lotería.. que el año que viene invito yo a cenar.. a mi grupo, el de las cañas, con el que me he sentado porque me caen bien.. y a vosotros.. que os den con la puerta en las narices).
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